服務那裡找 常見問題
 

Q1在那裡可以使用「陽信雲櫃台」的服務功能?

n   透過掃瞄QR Code 下載「陽信雲櫃台」APP。

n   由Android手機之Google Playstore或iPhone之AppStore搜尋「陽信雲櫃台」進行下載。

Q2本行「陽信雲櫃台」APP有那些創新線上功能服務?

n  「結清銷戶」、「貸款申請」、「信用卡分期設定」、「認識客戶作業(KYC)」、「同意信託推介或終止」等業務。

n  「信用卡申請」、「金融卡掛失申請」、「申辦貴賓理財」、「電子對帳單設定」等業務。

n  本行各分行、ATM及補摺機區域查詢及路線規劃(Google導航)。

n  信用卡優惠商店及信用卡優惠查詢。

n  活動推播、個人帳務訊息推播。

Q3「陽信雲櫃台」APP有提供找尋最近的分行與ATM功能嗎?

n   開啟「陽信雲櫃台」APP點選陽信分行、ATM或補摺機會依客戶的位置顯示最接近的分行、ATM及補摺機地點。

 
1.
點選「陽信分行」功能:            

 

2.
點選「ATM/補摺機」功能:            
 

Q4「陽信雲櫃台」APP的線上結清銷戶有那些條件?

n   線上結清銷戶僅提供新臺幣活期性存款帳戶自然人使用(公司戶不可申請)。

n   新臺幣活期性存款帳戶餘額須>新臺幣5萬元,且於本行有二個以上之活存帳戶,可供線上結清銷戶之帳戶餘額可轉存至本行另一個帳戶。

 Q5「陽信雲櫃台」APP的使用者訊息我可以不收訊息推播嗎?

 

  n   可以的,客戶可自行自APP設定,步驟如下:

 

1. 開啟「陽信雲櫃台」APP,點選功能列。   2. 輸入陽信網路銀行使用者代號及授權密碼登入,並開啟推播設定功能。     3.設定推播功能。