企業網路銀行Q&A

Q26.轉帳與匯款有何異同？

本行企網目前提供有2種付款方式，異同請詳見下表：

Q27.如何在企網進行薪資轉帳作業？

1.客戶需先向本行申請薪資轉帳業務，並約定員工薪資轉帳帳

號，方可於本行企業網路銀行進行薪資轉帳且限轉入本行帳

號。

2.本行提供【即時薪資轉帳】及【預約薪資轉帳】二種服務

選項，並均提供上傳CSV及xls範例檔，客戶依範例編檔上

傳即可。

3.365天均可即時及預約撥薪。

4.整批薪轉之每批薪資轉帳檔最高可上傳2,000筆。

5.每批薪資轉帳的交易紀錄及其結果，皆可於本行企業網路

銀行查詢及列印。

Q28.是否有提供不同部門編輯放行薪資所需保密功能？

企網提供有薪資隱藏功能，管理者設定權限，人資部門編輯薪資明細送審，放行人員僅可看見支付總額及總筆數。

Q29.安全機制SSL/FXML的區別?

1.SSL：(1)交易只能加密 (2)只可約定轉帳 (3)小額交易

2.FXML：(1)交易加密且不可否認 (2)約定/非約定轉帳皆

可執行。

Q30.預約交易最後放行時限為何？

預約交易應於預約轉帳/匯款日前一天放行，逾時未放行則以交易失敗處理。

Q31.預約交易取消的最晚時限為何？

預約交易需在預約轉帳/匯款日前一天取消，逾時未放行則無法取消交易。

Q32.有關轉帳、匯款額度是否可依所需自行調整變更設定值?

可以管理者登入變更預設值。

1.若需變更為自訂值，請參考以下交易限額設定：

※若交易時選擇安全機制SSL交易，如設定金額高於以下金額則依以下交易限額最高限額為主。

※SSL不可執行整批交易、非約定轉帳/匯款之交易

Q33.轉帳與匯款手續費分別為何?

1.轉帳：200萬以下，12元手續費。

2.匯款：200萬以下，15元手續費，200萬以上每增加一百萬

就再增加10元手續費。

>點擊連結：各項自動化服務設備交易收費標準一覽表。

Q34.交易明細結果查詢是否提供PDF檔案列印?

1.編輯交易及放行交易過程中，皆有提供PDF下載功能。

2.亦可至【台幣帳務】>【存摺存款】>【交易明細查詢】，

進行確認。

3.若客戶使用整批轉帳或匯款，可至【台幣轉帳】>【台幣整

批轉帳】>【匯款查詢】。

Q35.放行者看不到待放行的交易?

請以管理者登入，於申請與變更項目點選【使用者角色設定】，點放行者後面的【設定/修改】鍵，逐一確認查詢帳號、轉帳帳號、交易類及設定類功能權限的設定。