常 見 問 題 Q & A
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Q36.進行臺幣整批匯款檔案上傳交易,如遇到戶名難字該如何處
理?放行後檢核有誤怎麼辦?
1.請於上傳檔案前先與收款人確認帳號及戶名是否正確。
2.若上傳檔案中某一筆資料有中文難字(罕見字),可
於戶名欄位以拆字方式輸入,如“怈”可輸入(忄十世)
、“峰”可輸入(山十夆)等;或鍵入該收款人身分證字號
,以利收款行比對,減少退匯機率。
3.如有退匯情形,請親洽分行辦理。
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