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電話銀行

服務專線:
4498-777、(02)7736-6688、(02)5551-9166
行動電話請撥(02)4498-777
若您在國外,請撥 : + 886-2-77366688


操作說明及注意事項:

  1. 首次使用電話語音銀行時,請盡速利用本行電話語音銀行服務專線進行語音密碼之變更(快捷鍵1132),完成密碼用程序,以確保您的使用安全。
  2. 語音密碼輸入錯誤累計達3次,語音系統將暫停提供電話語音服務,若欲恢復使用請攜帶身分證件及原留印鑑至原開戶行單位辦理。
  3. 使用電話銀行時,請您先準備下列資料:
    • 轉出帳戶之語音密碼
    • 查詢、轉帳(轉出、轉入)或變更設定之帳戶號碼
  4. 本行電話語音銀行轉帳功能特色
    • 轉帳交易24小時服務
    • 轉入本行本人任何帳戶無需事先約定
    • 轉入本行本人任何帳戶無金額限制
    • 轉入本行他人及他行帳戶每次最高金額限制新台幣貳百萬元正
    • 轉入本行他人及他行帳戶每日最高金額限制新台幣貳百萬元正
    • 可預約一個月內之轉帳交易


操作流程:

  1. 國語服務請按1台語服務請按2
  2. 銀行業務請按1
  3. 信用卡業務請按2
  4. 基金業務請按3


快捷鍵使用說:
撥通後隨即按下快捷鍵,可直接選擇所需服務。

服務項目 快捷鍵 服務項目 快捷鍵
查詢服務 111 掛失及語音密碼變更 113
存款餘額查詢 1111 掛失服務 1131
當日匯入匯款查詢 1112 語音密碼變更 1132
當日支存票據交換查詢 1114 傳真服務 114
利率查詢 1117 存摺存款三個月內對帳單傳真 11401
匯率查詢 1118 預約轉帳明細傳真 11402
轉帳及繳款服務 112 利率/匯率傳真 11405
本行轉帳 1121 分行地址及電話傳真 11407
跨行轉帳 1122 電話語音使用手冊傳真 11408
本行信用卡繳款 1123 基金服務 13
預約轉帳 1124 基金投資損益尚有單位數查詢 1311
綜合存款轉定期存款 1125 基金投資損益尚有單位數傳真 1321