電話銀行
服務專線:
4498-777、(02)7736-6688、(02)5551-9166
行動電話請撥(02)4498-777
若您在國外,請撥 : + 886-2-77366688
操作說明及注意事項:
- 首次使用電話語音銀行時,請盡速利用本行電話語音銀行服務專線進行語音密碼之變更(快捷鍵1132),完成密碼用程序,以確保您的使用安全。
- 語音密碼輸入錯誤累計達3次,語音系統將暫停提供電話語音服務,若欲恢復使用請攜帶身分證件及原留印鑑至原開戶行單位辦理。
- 使用電話銀行時,請您先準備下列資料:
- 轉出帳戶之語音密碼
- 查詢、轉帳(轉出、轉入)或變更設定之帳戶號碼
- 本行電話語音銀行轉帳功能特色
- 轉帳交易24小時服務
- 轉入本行本人任何帳戶無需事先約定
- 轉入本行本人任何帳戶無金額限制
- 轉入本行他人及他行帳戶每次最高金額限制新台幣貳百萬元正
- 轉入本行他人及他行帳戶每日最高金額限制新台幣貳百萬元正
- 可預約一個月內之轉帳交易
操作流程:
- 國語服務請按1台語服務請按2
- 銀行業務請按1
- 信用卡業務請按2
- 基金業務請按3
快捷鍵使用說:
撥通後隨即按下快捷鍵,可直接選擇所需服務。
服務項目 | 快捷鍵 | 服務項目 | 快捷鍵 |
查詢服務 | 111 | 掛失及語音密碼變更 | 113 |
存款餘額查詢 | 1111 | 掛失服務 | 1131 |
當日匯入匯款查詢 | 1112 | 語音密碼變更 | 1132 |
當日支存票據交換查詢 | 1114 | 傳真服務 | 114 |
利率查詢 | 1117 | 存摺存款三個月內對帳單傳真 | 11401 |
匯率查詢 | 1118 | 預約轉帳明細傳真 | 11402 |
轉帳及繳款服務 | 112 | 利率/匯率傳真 | 11405 |
本行轉帳 | 1121 | 分行地址及電話傳真 | 11407 |
跨行轉帳 | 1122 | 電話語音使用手冊傳真 | 11408 |
本行信用卡繳款 | 1123 | 基金服務 | 13 |
預約轉帳 | 1124 | 基金投資損益尚有單位數查詢 | 1311 |
綜合存款轉定期存款 | 1125 | 基金投資損益尚有單位數傳真 | 1321 |