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.帳戶連結服務

帳戶連結服務

iSunny數位存款帳戶/陽信銀行帳戶
街口支付綁定消費新體驗

  • 服務特色

    提供客戶使用街口支付綁定陽信銀行新臺幣活期性存款帳戶(包含iSunny數位存款帳戶)為支付工具,使用於支付、儲值與提領、繳費、繳稅等運用,滿足客戶日常行動消費及支付需求。

  • 本行連結銀行帳戶注意事項
  1. 需具有街口支付平台之有效會員。
  2. 限本國成年自然人,新臺幣活期性存款帳戶(不含支票存款帳戶、聯名帳戶及備償專戶)。
  3. 需開通本行網路銀行且留存電子郵件信箱以及有效簡訊OTP手機號碼。
  4. 交易限額為每筆/每日/每月:新台幣5/10/20萬元,若為第三類數位存款帳戶,限額為每筆/每日/每月:新台幣1/3/5萬元。
  5. 同一帳戶同時綁定多個電子支付服務,交易限額合併計算,本行連結帳戶交易限額與個人網路銀行非約定轉帳額度合併計算。
  6. 活期性存款餘額不足以提供本服務時,恕不提供透支動用定期性存款服務。
  • 使用教學:

  (一)支付工具(連結銀行帳戶)


 (二)支付

  「街口支付」首頁「掃描條碼」/「出示付款碼」

 

(三)帳戶儲值「我的」/「街口帳戶」

 

 (四)提領

 

  • 常見問題

 【街口端】

    1.如何申請街口支付帳戶連結?

  • 開啟「街口支付APP」/我的/支付工具/選擇連結「陽信銀行帳戶」/進行身分驗證/選擇欲綁定銀行帳號進行簡訊OTP驗證/完成綁定。

    2.街口支付最多可以連結幾個陽信銀行帳戶?

  • 限連結一個存款帳戶。

    3.連結後如何取消綁定?

  • 請於「街口支付APP」/我的/支付工具/銀行帳戶/選擇連結「銀行帳戶」刪除此帳戶。

    4.可否以他人街口支付帳號連結本人陽信銀行帳戶付款?

  • 不行唷!為維護交易安全,街口支付帳號所有人與本行帳戶所有人需為同一人。

    5.儲值、提領、消費等交易是即時生效的嗎?

  • 是的!儲值、提領、消費等皆為即時生效。

    6.將街口支付帳戶餘額提領至陽信銀行帳戶需要手續費嗎?

  • 依街口支付規定辦理!

    7.我可以在哪裡使用街口支付付款?

  • 請參考「街口支付店家專區,亦可使用街口支付APP,選擇「附近」,搜尋附近合作店家,並查看店家優惠。

    8.街口支付APP付款失敗,但銀行帳戶扣款成功該如何處理?

  • 街口支付部分大型通路(例如:超商交易),因有交易秒數限制,如發生銀行扣帳較晚回覆之情行,會於隔日再次進行系統比對並補回客戶街口帳戶內,您可於隔日下午15:00後至「街口支付APP」/「我的」/「街口帳戶」即可看到帳戶明細,該筆交易會顯示陽信銀行(訂單編號)街口儲值/銀行帳戶已被扣款的金額。

  9.若有退貨、爭議款問題該如何處理?

  • 有關退貨、爭議款或其他跟街口支付電支帳戶相關的帳務問題,請逕洽街口支付客服:
    客服專線:(02)8771-7212 (08:30-21:00)
    客服信箱:service@jkopay.com

【陽信端】

  1.我要怎麼更改接收簡訊密碼的手機號碼?

  如須變更可透過下列方式進行變更:
  (1)陽信ATM。
  (2)洽陽信銀行各營業單位辦理。

     2.我一直沒有收到驗證碼簡訊,該怎麼辦?

  (1)請確認您的手機號碼是否為留存於本行的手機號碼。
  (2)若手機號碼正確,請向您所屬的手機電信業者確認「接收商業簡訊」是否已開啟。
   請務必開啟「接收商業簡訊」,避免收不到驗證碼簡訊或重要通知而影響您的權益。
  (3)連續輸入手機簡訊驗證碼錯誤達5次將被鎖住,於12小時後自動解鎖。

     3.交易成功會e-mail通知嗎?如何變更e-mail信箱地址?

  會的!如須變更可透過下列方式進行變更:
  (1)個人網路銀行/行動網銀App。
  (2)洽陽信銀行各營業單位辦理

 

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