陽信銀行 WELCOME TO SUNNY BANK

新一代交易驗證安控升級，透過MID行動身分識別/FIDO身分驗證服務，未來將無須輸入授權密碼與OTP簡訊驗證，僅透過生物辨識(人臉辨識、指紋辨識)或交易認證碼，即可完成各樣交易！

• 交易適用範圍

       1.台幣轉帳(即時、預約、週期)

 

• 升級我的交易驗證方式有什麼好處?

1.更簡單：完成「裝置認證」及「交易驗證方式」設定後，爾後交易即可使用更簡單的交易驗證方式。

2.更便利：無須進行授權密碼與OTP簡訊驗證，僅透過生物辨識(人臉辨識、指紋辨識)或交易認證碼即可完成台幣轉帳(即時、預約、週期)！ 

3.更安全：透過新一代安控機制，採用MID行動身分識別/FIDO身分驗證服務，讓每筆交易受到層層保護，實現更安全的交易環境。

 

• 如何升級我的交易驗證方式?

     1. 啟用OTP簡訊與非約定轉帳功能，以完成裝置認證(如已完成裝置認證，請略過本步驟)

 

•  2. 選擇欲使用之交易驗證方式

      (1)生物辨識驗證

        

 

      (2)交易認證碼

  

 

     

• 3.如何使用我的交易驗證方式?

      (1)生物辨識驗證

  

 

      (2)交易認證碼

   

 

• 交易限制：

1.請確認手機門號為存戶本人申請之手機門號。

2.門號驗證服務支援範圍為 : 中華電信(LINE MOBILE)、台灣大哥大(台灣之星)、遠傳(亞太電信、ibon mobile 統一超商電信之本國自然人月租型門號、未成年、外來人口、預付卡、親子卡、企業門號)。

3.若手機使用熱點分享、VPN 及防火牆軟體，請暫時關閉後再進行驗證。

4.若為雙卡機持用者，請確認您目前用於 4G、5G (含降速至 3G) 行動網路連線的 SIM 卡門號為留存於本行之手機門號。

5.本服務會使用您 SIM 卡上網的 IP 位置，若透過國際漫遊服務 (人在國外) 連線可能會無進行驗證。

6.行動身分驗證(FIDO)之驗證技術目前僅支援 iOS 12 以上版本與 Android 8.0以上版本，如您的行動裝置之版本不符，則無法使用本服務。

7.此交易驗證方式變更僅適用於行動網銀APP，個人網路銀行請使用授權密碼+OTP簡訊或晶片金融卡進行交交易。

 

• Q&A：

     Q1.為什麼不能做生物辨識或交易認證碼設定?

NG行為	正確使用/解決方式
外國人(含大陸人)申辦之門號	限用本國籍自然人使用
預付卡、企業卡、非本人門號	限用本人申辦之月租型門號
使用非留存本行門號(雙SIM卡手機者)	切換至本行留存的手機門號的行動網路
手機使用Wi-Fi連線	需使用4G/5G網路
使用傳統手機	需使用智慧型手機
使用非三大電信之門號	支援中華電信(含LINE MOBILE)、台灣大哥大、遠傳電信(含ibon mobile)
未正常繳費之門號(如:停話、欠費等)	需正常繳費
未完成裝置認證(OTP簡訊、非約定轉帳未開啟)	登入行動網銀APP/個人服務/行動裝置管理，完成裝置認證(開啟OTP簡訊、非約定轉帳)

 

    Q2.為什麼不能做生物辨識設定?

NG行為	正確使用/解決方式
尚未於手機開啟生物辨識功能	各廠牌設定方法不一，建議搜尋「廠牌名稱+開啟指紋辨識」、「廠牌名稱+開啟人臉辨識」並依各自廠牌操作步驟開啟手機生物辨識功能。
欲使用之生物辨識之方式，本行APP尚未支援	1. 可支援項目 :    (1) iOS: Face ID(iOS 12 以上)    (2) Android: 指紋(Android 8.0以上) 2. 不支援項目:瞳孔辨識、掌靜脈辨識

 

    Q3.我已設定「生物辨識/交易認證碼」為我的交易驗證方式。

         請問可以改回使用授權密碼+OTP簡訊為我的交易驗證方式嗎?

• 為保障您的帳戶交易安全，將無法改回既有交易驗證方式(授權密碼+OTP簡訊)，但是可以在行動網銀APP/個人服務/交易驗證方式頁內變更交易認證碼，亦可從生物辨識改為交易認證碼，交易認證碼改為生物辨識。

    Q4.請問交易驗證方式可以應用於個人網路銀行嗎?

• 此交易驗證方式變更僅適用於行動網銀APP，個人網路銀行請使用授權密碼+OTP簡訊或晶片金融卡進行交易。

    Q5.在國外也可以使用生物辨識或交易認證碼進行交易嗎?

• 可以！請於「國內啟用行動網銀 App交易驗證方式」，不論在國內或國外只要有網路都可以直接使用生物辨識或交易認證碼進行轉帳喔。

    Q6.請問若於手機有異動生物特徵資料，是否需要重新開啟快速登入與交易驗證方式-生物辨識功能？

• 若您於手機有異動過生物特徵資料，基於安全性考量，於您異動後首次登入時，系統將會自動取消您的快速登入與交易功能，請您先以一般方式登入後，再重新啟用快速登入與交易驗證方式之生物辨識功能。

    Q7.請問換手機需要重新開啟裝置認證與交易驗證方式嗎?

• (1)須於個人服務/行動裝置管理頁點選舊手機型號旁的「取消認證」按鈕。

  (2)需重新開啟裝置認證、交易驗證方式。

    Q8.請問換門號及SIM卡可以繼續使用已設定的交易驗證方式嗎?

• 不行，需臨櫃變更手機門號，完成後需重新開啟裝置認證、交易驗證方式。

　 Q9.請問忘記交易認證碼該如何重設?

• 登入行動網銀APP/個人服務/交易驗證方式，點選「忘記交易認證碼」按鈕，即可進行重設。

 　Q10.請問啟用升級交易驗證方式會需要額外多收費嗎?

• 不需要喔!