全年無休道路救援
服務對象:
服務卡別 | 適用(使用)條件 |
陽信信用卡 |
使用服務前一個月帳單使用陽信信用卡新增消費金額達12,000元,即可免費享有每月一次免費50公里道路救援服務(需事先登錄車號)。 |
※金卡/普卡:可享10公里拖吊服務(優惠價格)。
※其他拖吊特殊服務由陽信信用卡持卡人自行負擔;請參考道路救援服務收費標準。
登陸車輛限制說明:
*登錄車輛無車齡之限制,惟以領有小型牌照之自用小客車、廂型車及3.5噸(空車)以下之小貨車,且空車車重在2,500kg以內,車身長度5,200mm、寬度2,000mm內為限,車身丈量標準:長度-含排氣孔/保險桿、寬度-以後照鏡摺疊為標準;逾一般拖吊車服務範圍,須議價處理,並由持卡人自費支付服務費用。
*競技車、公司車、營業用車及6個月以下短期租約之租賃車恕不接受登錄,軍事用車、農業用車、工程車、改裝車(改裝車指底盤、保險桿、側裙、排氣管等車輛零配件,距離地面高度低於15公分者)及3.5噸以上車輛不在本服務範圍內。
服務專線:0800-260-885。
汽車拖吊:
汽車發生故障或發生車禍,因無法行駛時,自故障地點起拖吊至車主指定之保養廠可享50公里內免費道路拖吊服務。
免費緊急救援:
- 開鎖接電啟動服務:如發生車子鑰匙反鎖住或遺失時,或電瓶沒電無法正常啟動,可享現場免費接電服務,若接電後仍無法正常啟動,則協助拖吊至您指定之保養廠。
- 送油送水服務:車輛行駛中因水箱缺水或油箱用油耗盡而無法行駛,可免費加水或送油服務(油資依發票向持卡人收費)。
- 充氣換備胎服務:車輛因輪胎爆破無法行駛時,可享現場更換備胎及充氣服務(更換輪胎工具由車主自備)。
注意事項:
- 服務現場一律以認卡、認車、認人為原則,持卡人必須在現場,如持卡人於服務現場未能出示陽信信用卡,恕無法享有免費緊急救援服務。
- 凡符合道路救援之陽信信用卡持卡人,車輛因機械故障或人為意外事故無法行駛,需經由服務專線(0800-260-885)申告服務,服務項目及收費標準如上述。
- 里程之計算以駕駛台內之里程表歸零並經持卡人確認無誤後起算。
- 高速公路局規定嚴禁於高速公路上實施急修服務;一般高架橋及快速道路亦嚴禁實施急修服務。
- 申告服務之車輛限領有小型車牌照之自用小客車、廂型車及3.5噸以下小貨車為限,且空車車重在2,500kg 以內,車身長度 5,200mm、寬度 2,000mm內為限,車身丈量標準:長度-含排氣孔/保險桿、寬度-以後照鏡摺疊為標準。
- 申告服務之車輛需以空車為限(不含載客及貨品);若陽信信用卡持卡人要求強制載貨且於拖救車承載安全範圍,費用需現場議價,並由持卡人自付費用。申告服務之車輛除因故障或事故需拖運急修服務外,特殊狀況處理費用亦需由持卡人自行負擔。
- 假日以人事行政公告之休假日為基準。
- 高速公路申請退費說明:
- 持卡人已登錄之車輛於高速公路上發生故障或事故時,請立即向行遍天下道路救援服務專線0800-011-898申告,基於安全考量或情況緊急如有其他高速公路合法拖吊公司先抵達現場,經與行遍天下客服中心確認後可委由該拖吊車拖離現場,服務完畢,請務必向拖吊廠商索取拖吊三聯單及發票,以免個人權益受損,後續再向行遍天下申請退費。
- 拖離現場前,請立即向 0800-011-898道路救援服務專線申告,以免個人權益受損,服務中心人員將會告知其處理程序。
- 持卡人登錄車輛於高速公路若由其他合法救援公司服務,費用可由持卡人先行支付,但須於當時先向行遍天下道路救援專線 0800-011-898 申告,並於故障或事故發生之日起一週內持【高速公路拖救契約三聯單】以及【開立公司名稱「祥碩興業股份有限公司」及統編「16784078 」三聯式統一發票】以及持卡人本人【存摺封面影本】,寄至:231新北市新店區中興路3段3號10樓,收件人:財會組收,向行遍天下申請退費。
- 若未由合法拖吊車拖吊或未先向專屬道路救援服務專線0800-011-898申告時,不得申請事後退費之服務。
- 合法拖吊車:指拖吊車正前方印有「高速公路局特約拖救車」及5個阿拉伯數字、前擋風玻璃貼(6)有高速公路梅花標誌拖吊服務證及拖吊車兩側車身印有「高速公路局特約拖救車」字樣者。
- 各項服務若有違反法律行為,如為車輛競賽、偷竊車或駕駛人有喝酒情況,或車輛並無車牌,將不予提供服務。
- 陽信銀行保留條款詮釋、裁決、變更及終止本優惠之權利,其他未盡事宜將於陽信銀行網站公告後實施。
備註:
*起吊後,收費站、過橋費一律另計;由持卡人自行負擔。
*申告服務時,駕駛人需陪同救援車輛至指定服務廠辦理交車事宜。
*申告服務之車輛其服務範圍僅提供救援車輛所能行駛之道路。
*若車輛需更換備胎服務時,因輪胎鋼圈加裝螺絲,則安全螺絲鎖需由持卡人自備。
*同一事件,一天限一次免費服務;第二次起需自行付費。
*山區海濱之界定:二級鄉鎮以上之偏遠、或設有管制的山區或橫貫沿山濱海蘇花公路、南迴公路、太平山、梨山、合歡山、陽明山、阿里山等山區道路。 *若有異動,不另通知,詳細內容請電詢服務專線(0800-260-885)。