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Q & A
Q:
卡片已經過期一段時間了,為什麼還沒收到新卡?
A:
可能的原因包括:
您的通訊地址有誤,或搬家後未通知本行更新資料。
信件已送達正確地址,可能由管理室或家人代收,建議先向同住者確認。
若投遞時無人簽收,郵局會保留掛號信約 14 天,之後若未領取,將退回本行。屆時,您會收到通知,請依訊息內容辦理。