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個人金融產品因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情之協處機制
嚴重特殊傳染性肺炎疫情，本行為協助受肺炎疫情影響致還款有困難者渡過困境，針對個人金融商品(包括房貸、車貸、消費性貸款、信用卡款項等)，提供協處措施如下：
1.信用卡得申請緩繳3至6個月，緩繳期間免收違約金及循環利息。
2.其他個人金融產品(包括房貸、車貸、消費性貸款等)，本金或利息得申請展延3至6個月，展延期間免收違約金及遲延利息。
3.協處機制期間：受理期限由原112年6月底止延長至112年12月底止。
